¿Qué es una plataforma de aprendizaje con Digital Human?
Una plataforma de aprendizaje con Digital Human convierte el conocimiento de la empresa en práctica interactiva con un coach Digital Human, no en otro curso más que seguir de forma pasiva. Esto es lo que realmente significa esta categoría.
Practicar con un coach, no seguir otro curso
Una plataforma de aprendizaje con Digital Human es software empresarial que convierte el conocimiento de la empresa — una política, un discurso de ventas, un marco de liderazgo — en un Digital Human interactivo con el que los empleados pueden hablar, hacer preguntas y practicar situaciones difíciles.
En lugar de ver un vídeo o leer una política y hacer clic en «completado», el usuario mantiene una conversación real: el Digital Human hace preguntas, presenta un escenario, escucha la respuesta y se adapta. El resultado no es un registro de finalización, sino la prueba de que la persona realmente sabe gestionar la situación.
La categoría se sitúa entre tres categorías más antiguas sin coincidir del todo con ninguna de ellas: entrega contenido como un LMS, se presenta en vídeo como una herramienta de avatares y evalúa el criterio como una simulación en vivo con un formador, pero está diseñada para hacer las tres cosas a la vez, a la escala de toda una organización.
En qué se diferencia de lo que ya tiene
El mismo objetivo general — una plantilla capacitada — pero mecánicas muy distintas.
| Category | What they do | Aixa difference |
|---|---|---|
| Sistema de gestión del aprendizaje (LMS) | Almacena los cursos, los asigna y hace seguimiento de su finalización. | Aixa es la capa interactiva de coaching y práctica: la propia conversación y evaluación, no el sistema de registro. |
| E-learning basado en vídeo | Vídeo o diapositivas unidireccionales; el usuario ve el contenido y luego responde un cuestionario de opción múltiple. | Aixa funciona en ambos sentidos: el usuario habla, el Digital Human responde y se adapta en tiempo real. |
| Chatbot de IA genérico | Responde preguntas bajo demanda, sin un escenario estructurado ni evaluación. | Aixa ejecuta un escenario diseñado con un objetivo de aprendizaje y evalúa el resultado. |
| Talleres presenciales / simulación de roles | Práctica de alta calidad, pero limitada a las personas presentes y a las horas disponibles de un formador. | Aixa ofrece el mismo tipo de práctica bajo demanda, de forma constante, a la escala de toda la empresa. |
La mayoría de las empresas ya cuenta con estos cuatro elementos. Una plataforma de aprendizaje con Digital Human es la capa de práctica que falta.
Qué compone realmente esta categoría
Un coach Digital Human
Un Digital Human conversacional, basado en vídeo, que explica, pregunta y responde, no un vídeo estático ni un documento.
Práctica basada en escenarios
Escenarios realistas y ramificados (una conversación difícil, una decisión de cumplimiento, una objeción de venta) que el usuario atraviesa, en lugar de simplemente leer sobre ellos.
Retroalimentación en tiempo real
Cada respuesta se evalúa en el momento en que el usuario la da, con retroalimentación y coaching del Digital Human basados en lo que realmente se dijo, no una puntuación retrasada después de los hechos.
Seguimiento del dominio, no solo de la finalización
El progreso se mide por la capacidad demostrada (si la persona gestiona el escenario correctamente y de forma constante), no por una casilla de «vídeo visto».
La plataforma de aprendizaje con Digital Human de Aixa, por caso de uso
Proven potential in enterprise learning
See how enterprises are building capability with Aixa
“During my tenure in Group Strategy at Swisscom Group, I was closely involved in innovation initiatives and collaborations with high-potential startups on a daily basis. In my current role as Deputy Head of Data Governance and Deputy DPO of the Group, I have had the opportunity to work intensively with Aixa on shaping the future of corporate learning. Together, we have developed forward-looking, AI-driven solutions that support our ambition to act as Innovators of Trust and position our organization for the next generation of digital capability. What stands out about Aixa is not only their technological edge, but their execution strength: a rare combination of professionalism, drive, and anticipatory thinking that translates vision into tangible outcomes.”
Raffael Knecht
SWISSCOM
Attorney at Law · DPO HSG
Preguntas frecuentes sobre Aixa
Respuestas a preguntas habituales sobre la plataforma Aixa
Una plataforma de aprendizaje con Digital Human es un software de formación empresarial construido en torno a un coach de IA interactivo basado en vídeo (el «Digital Human») con el que el usuario habla y practica, en lugar de una biblioteca de vídeos, diapositivas o cuestionarios que el usuario completa de forma pasiva.