Kategorie-Leitfaden

Was ist eine Digital-Human-Lernplattform?

Eine Digital-Human-Lernplattform verwandelt Unternehmenswissen in interaktive Praxis mit einem Digital-Human-Coach – nicht in einen weiteren Kurs zum Absitzen. Hier erfahren Sie, was diese Kategorie tatsächlich bedeutet.

Plattform entdecken
Kurz erklärt

Üben mit einem Coach, nicht mit einem weiteren Kurs

Eine Digital-Human-Lernplattform ist Unternehmenssoftware, die Unternehmenswissen – eine Richtlinie, ein Verkaufsgespräch, ein Führungsrahmenwerk – in einen interaktiven Digital Human verwandelt, mit dem Mitarbeitende sprechen, Fragen stellen und schwierige Situationen üben können.

Statt ein Video anzusehen oder eine Richtlinie zu lesen und auf „abgeschlossen" zu klicken, führt der Lernende ein echtes Gespräch: Der Digital Human stellt Fragen, präsentiert ein Szenario, hört sich die Antwort an und passt sich an. Das Ergebnis ist kein Abschlussnachweis – es ist der Beleg, dass die Person die Situation tatsächlich bewältigen kann.

Die Kategorie liegt zwischen drei älteren Kategorien, ohne vollständig einer davon zu entsprechen: Sie liefert Inhalte wie ein LMS, sie präsentiert per Video wie ein Avatar-Tool, und sie bewertet Urteilsvermögen wie ein Live-Rollenspiel mit einem Trainer – ist aber darauf ausgelegt, alle drei zugleich zu leisten, im Maßstab eines ganzen Unternehmens.

Kategorievergleich

Wie sie sich von dem unterscheidet, was Sie bereits haben

Dasselbe übergeordnete Ziel – eine leistungsfähige Belegschaft – aber ganz andere Mechanik.

CategoryWhat they doAixa difference
Lernmanagementsystem (LMS)Speichert Kurse, weist sie zu und verfolgt den Abschluss.Aixa ist die interaktive Coaching- und Übungsebene – das Gespräch und die Bewertung selbst, nicht das Verwaltungssystem.
Videobasiertes E-LearningEinseitiges Video oder Folien; der Lernende schaut zu und beantwortet dann ein Multiple-Choice-Quiz.Aixa funktioniert zweiseitig: Der Lernende spricht, der Digital Human antwortet und passt sich in Echtzeit an.
Generischer KI-ChatbotBeantwortet Fragen auf Abruf, ohne strukturiertes Szenario oder Bewertung.Aixa führt ein gestaltetes Szenario mit einem Lernziel aus und bewertet das Ergebnis.
Präsenzworkshops / RollenspieleHochwertige Praxis, aber begrenzt auf die anwesenden Personen und die verfügbaren Stunden eines Trainers.Aixa bietet dieselbe Art von Praxis auf Abruf, durchgängig, im Maßstab des gesamten Unternehmens.

Die meisten Unternehmen haben all diese vier Elemente bereits. Eine Digital-Human-Lernplattform ist die fehlende Übungsebene.

Kernkomponenten

Was diese Kategorie tatsächlich ausmacht

Ein Digital-Human-Coach

Ein gesprächsbasierter, videogestützter Digital Human, der erklärt, hinterfragt und antwortet – kein statisches Video und kein Dokument.

Szenariobasierte Praxis

Realistische, verzweigte Szenarien (ein schwieriges Gespräch, eine Compliance-Entscheidung, ein Verkaufseinwand), die der Lernende durchläuft – nicht nur darüber liest.

Feedback in Echtzeit

Jede Antwort wird in dem Moment bewertet, in dem der Lernende sie gibt, mit Feedback und Coaching durch den Digital Human basierend auf dem tatsächlich Gesagten – nicht mit einer verzögerten Bewertung im Nachhinein.

Nachverfolgung der Kompetenz statt nur des Abschlusses

Der Fortschritt wird anhand der nachgewiesenen Fähigkeit gemessen (kann die Person die Situation korrekt und wiederholt bewältigen) statt anhand eines Häkchens für „Video angesehen".

Proven in Practice

Proven potential in enterprise learning

See how enterprises are building capability with Aixa

During my tenure in Group Strategy at Swisscom Group, I was closely involved in innovation initiatives and collaborations with high-potential startups on a daily basis. In my current role as Deputy Head of Data Governance and Deputy DPO of the Group, I have had the opportunity to work intensively with Aixa on shaping the future of corporate learning. Together, we have developed forward-looking, AI-driven solutions that support our ambition to act as Innovators of Trust and position our organization for the next generation of digital capability. What stands out about Aixa is not only their technological edge, but their execution strength: a rare combination of professionalism, drive, and anticipatory thinking that translates vision into tangible outcomes.
RK

Raffael Knecht

SWISSCOM

Attorney at Law · DPO HSG

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Aixa

Antworten auf häufige Fragen zur Aixa-Plattform

Eine Digital-Human-Lernplattform ist Unternehmens-Lernsoftware, die auf einem interaktiven, videobasierten KI-Coach (dem „Digital Human") aufbaut, mit dem der Lernende spricht und übt – statt einer Bibliothek von Videos, Folien oder Quizfragen, die der Lernende passiv absolviert.

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